近年来，便利店行业在中国呈现显著增长趋势，其数量从2019年的13.2万家迅速扩张至2023年的30万家。

然而，这一行业亦不乏挑战，其中历史悠久的国大36524便利店尤为引人关注。

国大36524便利店，自1997年成立以来，在河北石家庄地区曾享有盛誉，成为当地知名的便利店品牌。

然而，自2023年底起，河北365集团开始陷入薪资支付困境。

众多网友在社交媒体平台上反映：去年12月的工资未足额发放，今年1月和2月的工资也持续拖欠。

这一现象引发了广泛关注和疑问，短短几年，365集团究竟经历了什么，导致其陷入如此困境？

上世纪90年代初，外资便利店品牌如7-ELEVEn、全家等率先进入中国市场，特别是在北京、上海等大城市开设门店，从而引入了便利店这一新型零售模式。

随着经济的迅猛增长，本土便利店品牌逐渐崭露头角，它们在国内主要城市积极布局，学习并借鉴外资便利店的经营模式。国大36524便是这一潮流中的早期代表品牌之一。

说到国大36524，必须提到于树中。

1993年，于树中毕业后，正式分配至石家庄国有企业国大集团。

次年，国大集团与中国台湾味全公司携手，共同创建了味全国大有限责任公司，专注于面包、肉松、肉干等食品的生产，于树中也加入该食品公司工作。

1994年9月，味全国大旗下首家面包直营店“洛杉奇”正式开业，门店面积为40平方米。

不到一年的时间，“洛杉奇”迅速扩张，门店数量增加至30余家。

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1997年，基于内地市场的广阔前景，味全建议国大集团开设便利店业务，并提议将其中12个面包专卖店转型为便利店。

同年，国大首家门店在石家庄广安街开业，当时门头为“安宾便利店”，于树中担任店长职务。

便利店一经开业，即展现出强大的吸金能力，首日销售额高达6667元，是改造前的三倍。

然而，公司初创之际，创业过程充满艰辛。

首先是初期资金原计划由味全与国大集团合资的食品厂转投全职美工，计划投资额为350万元，但实际到位资金仅为100万元。

此外全职美工，便利店模式在当时尚不成熟，一年后，随着家乐福、永辉、华润万家等大型超市的涌现，便利店行业面临严峻挑战。

2000年，原糖酒公司旗下的红星超市与安宾超商经过合并，正式成立了国大连锁公司。

同年，出于品牌统一和市场识别的考量，国大连锁决定放弃原有的“安宾”品牌名称，转而采用“36524”作为旗下便利店的全新标识。

而由于重组等多方面的因素，公司内部在管理和文化层面面临了显著的融合挑战。

在此关键时刻，于树中挺身而出，展现出卓越的领导才能。

于树中上任第一件事，便是大胆改革。

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当时，他面临两种截然不同的策略抉择：一种是采取保守态度，缩短营业时间以减少亏损；另一种则是敢于冒险，寻求新的利润增长突破口。

在公司大多数人倾向于第一种策略的背景下，于树中却选择了独辟蹊径，将目光投向了国际市场。

他洞察到：“美国、日本等国家的便利店已将营业时间延长至24小时，我们也应当效仿，通过延长营业时间来实现差异化竞争。”

2003年，首家实行全天候运营的36524便利店正式开业，同年，多家店铺亦开始实行24小时营业制度。

经过实践验证，这一策略取得了显著成效，数据显示：通过延长营业时间，便利店在后半夜的销售业绩甚至超越了上午时段，为店铺带来了显著的利润增长。

在推动36524的发展过程中，除了延长营业时间外，于树中还采取了一系列策略，使该品牌逐步成为一方之霸。

长期以来，外界普遍持有一种观点：北方地区由于气候寒冷和道路规划宽阔，导致其商业环境受到较大限制，被戏称为“三个半”商业环境（即半年、半天、半条路。

而这种环境对便利店等零售行业的生存和发展，构成了较大的挑战。

但36524始终秉持绿色便利店的经营理念，硬是度过了一个又一个冬天。

36524坚决杜绝假货和过期商品的流通，电商设计师并向顾客郑重承诺，一旦发现假货，将提供加倍赔偿。

虽然其产品价格相对稍高，但凭借卓越的品质和诚信的服务，36524在市场中树立了极佳的口碑，顾客们普遍称赞其产品质量好，让人吃得放心、用得舒心。

此外，36524还不断拓展其服务范围，推出了多样化的速食产品，包括茶叶蛋、包子、玉米、粽子、烤肠、鸡蛋饼等。

尤其是其接地气的煎饼果子，不仅健康美味，也给很多人带来了城市的温暖。

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36524在运营过程中，还成功创立了包括“鲜食味”、“悦动果品”、“澎湃城市”、“美时咖啡”以及“鲜活主义”在内的一系列自有品牌，满足了消费者多元化的需求。

进入2009年，36524进一步借鉴行业标杆7-ELEVEn的运营模式，逐步引入了燃气费代收、电费代收、话费充值、电动车手机充电、包裹代收、景区门票代理等多项服务，进一步丰富了其服务内涵。

除了提供卓越的产品和服务外，36524还推行了一项“收入倍增计划”。

当时，36524鼓励每位员工开设微店销售36524的商品。

公司为员工提供一个丰富的商品库，员工可以从中自由选择商品，并自主设定价格与收益预期。

顾客下单后，公司将依据订单详情，选择合适的门店进行商品配送。

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其实，早在2000年，36524便在全国率先实现了店铺营销网、电话网、英特网、人力资源网“四网并行”的商业模式创新。

2004年，又进一步以B2C模式，依托企业的信誉、品牌与自身条件，建立了同城购——爱购商城，为消费者提供更为便捷的购物体验。

2014年3月，京东宣布与15座城市的众多便利店达成战略合作，其中就包括石家庄的36524。

同年，国大36524在石家庄市场的占有率已高达85%以上，确立了其市场领导地位。

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相较之下，其竞争对手如天元、好日子便利店等，在门店扩张速度上明显滞后，部分甚至已逐渐退出市场。

然而，于树中当时可能并未预见到，十年后的今天，36524会因竞争对手众多及决策失误而面临巨大的挑战。

当365便利店在河北地区成功打造出一片便利店绿洲后，也吸引了众多业内竞争者纷纷涉足。

尤其是在一线、准一线城市的便利店市场趋于饱和的情况下，便利店行业呈现出向三四线城市下沉的趋势。

2021年8月，罗森便利店进入石家庄，并一次性开设了六家门店。

截至目前，罗森已在河北地区布局了30多家门店，覆盖承德、张家口、邯郸、秦皇岛、沧州等多个城市。

2022年7月，7-ELEVEn便利店也在石家庄开设了首批四家门店，成为继罗森之后第二个进驻石家庄的国际连锁便利店品牌。

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与此同时，国内新锐便利店品牌也在石家庄开设了首家门店，并一度将直营门店数量扩展至20家。

此外，来自山西的唐久便利店也在2024年3月首次进入石家庄市场，完成了其在西安、郑州之后的进一步扩张。

与此同时，零食店的崛起和迅猛发展，也给长期稳定的便利店行业带来了前所未有的挑战。

尤其是那些拥有超过千家门店的零食品牌，如诞生于2017年前的零食很忙，它们对便利店品牌构成了显著的跨行业竞争压力。

当然，除了竞争对手带来的压力外，365集团的困境，与其盲目多元化的扩张策略密切相关。

近几年，365集团在主营零售业外，还涉足金融、投资和地产等多个领域。

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然而，在房地产行业不景气的背景下，此前的盲目扩张导致了整个公司的资金链出现了问题。

因此，对于365集团的此次危机，有人认为主要是由于房地产业务拖累所致。

毕竟，搞金融、搞地产、搞投资都需要大量资金投入，而零售行业本身并不是一个能够快速盈利的行业。

在双重压力之下，365出现资金上的危机也就不难理解了。而让这个危机曝光于大众面前的，刚好是36524便利店员工。

几年时间，365集团就从云端跌落下来，让人无比唏嘘。

实际上，零售行业都正遭遇消费疲软、竞争加剧、成本上升以及社区团购等多重挑战，这些不利因素共同构成了实体零售行业所面临的普遍困境。

而如何在竞争激烈的河北市场持续保持优势，并焕发新的活力，是国大36524将面临的关键挑战，如需破局，则有更长的路需要走。

作者：柚白

编辑：一乙木

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